FAQ - Elegance Charms

Teilen Sie Informationen über Ihre Marke. Beschreiben Sie ein Produkt, teilen Sie Ankündigungen oder begrüßen Sie Ihre Kunden in Ihrem Geschäft.

1. Welche Arten von Anhängern bieten Sie an?

Bei Charms Élégance bieten wir hochwertige Charms aus 925er Silber, kompatibel mit der berühmten Marke Pandora. Unsere Kreationen vereinen Eleganz, Raffinesse und Langlebigkeit, um Ihre Armbänder zu verschönern und Ihren Schmuck stilvoll zu personalisieren.

2. Sind Ihre Charms mit Pandora kompatibel?

Ja! Alle unsere Charms aus 925er Silber sind perfekt mit Pandora-Armbändern kompatibel. Sie können sie ganz einfach zu Ihren vorhandenen Armbändern hinzufügen.

3. Wie sind die Lieferzeiten?

Wir versenden Ihre Bestellungen innerhalb von 6 bis 10 Werktagen . Die Lieferzeiten können je nach Standort variieren, wir sind jedoch stets bemüht, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten.

4. Versenden Sie international?

Ja, wir versenden weltweit! Egal wo Sie sind, wir kümmern uns um die Lieferung, damit Sie unsere Charms überall genießen können.

5. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können Sie den Status Ihrer Bestellung direkt auf unserer Sendungsverfolgungsseite verfolgen. Geben Sie einfach Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse ein, die Sie beim Kauf verwendet haben, um den Status Ihrer Sendung in Echtzeit anzuzeigen.

6. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren verschiedene sichere Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, MasterCard), PayPal, Klarna und andere beliebte Optionen, je nach Land.

7. Kann ich ein Produkt zurückgeben?

Ja, Sie können Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind. Die Artikel müssen im Originalzustand und ungetragen zurückgegeben werden. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

8. Bieten Sie individuelle Anpassungen an?

Wir bieten derzeit keine direkten Anpassungen unserer Charms an, verfügen aber über eine große Auswahl an Designs, die Ihren Wünschen und Bedürfnissen entsprechen. Bleiben Sie dran, denn möglicherweise werden in Zukunft weitere Anpassungsmöglichkeiten verfügbar sein.

9. Wie pflege ich meine Charms aus 925er Silber?

Um die Schönheit Ihrer 925er Silberanhänger zu erhalten, empfehlen wir, sie vor Feuchtigkeit, Chemikalien und hohen Temperaturen zu schützen. Regelmäßiges Reinigen mit einem weichen, nicht scheuernden Tuch genügt, um ihren Glanz zu erhalten.

10. Bieten Sie Sonderangebote oder Rabatte an?

Wir bieten regelmäßig Aktionen und Sonderangebote an. Abonnieren Sie unseren Newsletter, um als Erster über neue Kollektionen, exklusive Angebote und besondere Rabatte für unsere treuen Kunden informiert zu werden.

11. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Bei Fragen oder Anliegen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail unter info@charmselegance.com oder über das Formular hier .

Wir bemühen uns, so schnell wie möglich zu antworten.

12. Was ist das Angebot „2 kaufen, 1 gratis“?

Die Aktion ist für den gesamten Katalog gültig:

Unsere Reize
Unser italienischer Charme
Unsere Ringe
Unsere Halsketten
Unsere Ohrringe ...

🛒 Einfach 3 Artikel Ihrer Wahl in den Warenkorb legen

➡️ Das günstigste der drei wird automatisch angeboten.

✅ Kein Aktionscode erforderlich: Der Rabatt wird direkt bei Ihrer Bestellung angewendet.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Wenn Sie noch weitere Fragen haben oder die gesuchte Antwort nicht gefunden haben, können Sie uns ganz einfach über unser Kontaktformular kontaktieren.

Wir versprechen, Ihnen innerhalb von 12 Stunden zu antworten.