1. Produkte und Angebote

Welche Arten von Anhängern bieten Sie an?

Wir bieten eine Vielzahl von Anhängern aus 925er Silber an, darunter Tiermotive, Symbole und individuelle Designs. Jeder Charm ist so gestaltet, dass er Ihrem Armband eine einzigartige Note verleiht.

Was sind Ihre Werbeangebote?

Für jeweils 4 gekaufte Charms ist der 3. gratis. Darüber hinaus gibt es beim Kauf von 2 Charms 1 gratis. Bitte geben Sie bei der Bestellung im Feld „Bemerkungen“ Ihren Wunschanhänger an.

2. Geben Sie eine Bestellung auf

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie die gewünschten Charms aus, legen Sie sie in Ihren Warenkorb und befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihren Kauf abzuschließen.

Kann ich meine Bestellung nach der Bestellung ändern oder stornieren?

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrer Anfrage nachzukommen, dies hängt jedoch vom Bestellstatus ab.

3. Lieferung

Wie sind die Lieferzeiten?

Die Lieferung erfolgt weltweit und dauert je nach Standort zwischen 8 und 15 Werktagen. In Zeiten hoher Nachfrage kann es zu Verzögerungen kommen.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, alle Bestellungen werden mit einer Sendungsverfolgungsnummer versendet. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung.

4. Rückgabe und Umtausch

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, sofern die Charms ungetragen und in der Originalverpackung sind.

Wie erfolgt eine Rückgabe oder ein Umtausch?

Um ein Produkt zurückzusenden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, um eine Rücksendenummer und Anweisungen zu erhalten. Ein Umtausch ist möglich, wenn das Produkt in gutem Zustand ist.

5. Kundenservice

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Sie können uns über unser Kontaktformular auf der Website oder per E-Mail an unsere spezielle Kundendienstadresse (info@charmselegance.com) kontaktieren. Wir sind Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr erreichbar.

Bieten Sie Anpassungsoptionen an?

Ja, auf Anfrage bieten wir Gravuroptionen und individuelle Designs an. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um Ihre Ideen zu besprechen